Hjælp en stressramt kollega

18.8.2014VIDEN: CRECEAs psykologer beskriver her, hvad du skal kigge efter, og hvad du kan gøre, hvis du har en kollega, der viser tegn på stress.

Mange vil gerne hjælpe, når en kollega viser tegn på stress, men det kan være svært at hjælpe. For er det egentlig stress? Hvilke tegn skal man kigge efter? Og hvad skal man sige eller gøre? Man kan måske fornemme, at den stressede afviser enhver form for omsorg eller bekymring og ikke har lyst til at tale om sin situation, eller man kan være usikker på, om den stressede vil begynde at græde eller blive sur.

Men generelt er det godt at blande sig, for det er jo gjort af omsorg og bekymring for en kollega. Og vi vil her give dig noget vide om, hvordan du kan se, om det er stress, og om, hvad du helt konkret kan gøre og sige.

 

Tegnene

Første skridt, hvis man skal hjælpe en kollega med stress, er at vide, hvad man skal kigge efter. De almindelige stress-symptomer er travlhed og højt arbejdstempo, men et af de vigtigste tegn på stress er, at kollegaen opfører sig anderledes, end han plejer. Det kan f.eks. være en meget talende og udadvendt kollega, der pludselig virker fåmælt. Eller en meget systematisk og effektiv kollega, der pludselig virker, som om hun har mistet overblikket. Her er en liste over tegn, du kan kigge efter.

 

Det kan være tegn på stress hos din kollega:

  • Ændringer i ”karakter” – ”han er ikke, som han plejer”
  • Svingende humør- ”Han virker opfarende det ene øjeblik og munter det andet”
  • Social tilbagetrækning – ”han kommer ikke med til pause og siger nej, når vi spørger”
  • Tegn på træthed, svimmelhed, hovedpine, mavepine eller andre kropslige symptomer
  • Tegn på tristhed, irritabilitet, rastløshed, hukommelsesbesvær eller andre psykiske symptomer
  • Mister overblikket, lader ting flyde og har svært ved at træffe beslutninger
  • Glemmer ting, har ustabilt fremmøde eller/og arbejdsindsats

 

At konfrontere det svære

Hvis man som kollega i en periode har lagt mærke til nogle af ovenstående symptomer, er udfordringen ofte at handle på det. Man kan være usikker på, om man ”må” blande sig - måske er det noget privat – eller man kan slå det hen med tanken om, at  ”måske tager man fejl”. Endelig kan man være bekymret for, om kollegaen vil tage det ilde op, eller om man er den rette – om man kan gøre en god forskel for kollegaen.

Vores erfaring er, at selv hvis den stressede indledningsvis afviser at tale om sin stress eller måske oven i købet bliver irriteret over, at man spørger, så skal du vide, at det ofte er en hjælp at blive mindet om, at noget ikke er som det skal være. Så du skal blande dig! Ofte tænker den stressede senere over, hvad du har sagt og vender måske tilbage efter nogle dage og siger, at det var en god hjælp.

Helt konkret kan du sige: ”jeg har lagt mærke til, at du er mere kort for hovedet end du plejer, er der noget der stresser dig eller har du for mange opgaver for tiden ?”

 

Nu er det sagt – og hvad så?

Når man over for en kollega udtrykker bekymring, er det ud fra et ønske om at hjælpe. Derfor kan det være en god idé, at du på forhånd har overvejet, hvad hjælpen kan bestå i. Du kan se i personalepolitikken, om der er en stresspolitik, eller du kan spørge tillids- eller arbejdsmiljørepræsentanten, om der findes en stresspolitik eller en procedure for, hvad man kan gøre for at hjælpe en kollega, som måtte blive ramt af stress.

Det kan også være, at du kan tilbyde at hjælpe med noget konkret: f.eks. at tage en arbejdsopgave, hjælpe med at tage kopier eller lignende. Her er en liste over ting, som du kan overveje at hjælpe med.

 

Hvordan kan du hjælpe:

  • Sørge for praktisk hjælp
  • Lytte og være nærværende
  • Hjælp den stressramte til at få nogle pauser
  • Henvis til tillidsrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant eller HR-afdelingen – og tilbyd at gå med
  • Foreslå at tale med lederen, som er den, der kan gøre noget ved situationen - og tilbyd at gå med
  • Kend til virksomhedens stresspolitik og opfordr til at bruge de hjælpemuligheder, der måtte være beskrevet dér (f.eks. sundhedsordning, psykolog-samtaler, fysioterapi, m.m.)
  • Søg viden om stress på nettet
  • Hvis symptomerne er alvorlige, så bed kollegaen om at søge lægehjælp
  • Kontakt en arbejdsmiljørådgiver

 

Hvis din kollega ikke vil hjælpes

Hvis din kollega afviser at være stresset, afviser at få hjælp og beder dig om ikke at gå videre med det, kan det være ubehageligt – særligt hvis du fortsat kan se tegn på stress hos kollegaen. I den forbindelse kan du tale med tillids- eller arbejdsmiljørepræsentanten, om hvad du kan gøre, for de har begge tavshedspligt.  

 

Læs mere om, hvordan CRECEA kan rådgive jer om stress på arbejdspladsen 

Mere information

Rikke Brix

Ledende Psykolog, aut.

Tine Ravn Holmegaard

Arbejds- og organisationspsykolog, aut.

Alle artikler

Se alle

Erik Jørgensens Møbelfabrik

4.9.2017 | Produktion af kvalitetsmøbler kræver overblik over de interne processer

September måneds gode råd

1.9.2017 | Er der sammenhæng mellem tidlig død og skimmelsvamp?

Hvordan er dit sommer autosvar?

1.7.2017 | Hold ferie uden stress

Terminalen med de gemte ildsjæle

31.5.2017 | Ergonomi i Lantmännen

Ved du, om du har styr på virksomhedens kemi?

18.5.2017 | Få svar med 8 spørgsmål i tjeklisten

Roskilde Kommune

1.5.2017 | Forflytninger udover det sædvanlige

Test din viden om kemi

17.3.2017 | 10 spørgsmål der afslører, om du har styr på de grundlæggende arbejdsmiljøregler for kemi

Bo & Aktivitet Aabenrå

9.2.2017 | Når krop og sprog hænger sammen

24. december

24.12.2016 | Ulykker i hjemmet

23. december

23.12.2016 | Kan juleferien få stress til at forsvinde?

22. december

22.12.2016 | Nudging

21. december

21.12.2016 | Hvordan vælger jeg den rigtige handske?

20. december

20.12.2016 | Sikkerhedskultur

19. december

19.12.2016 | Gode råd til arbejdsmiljørepræsentanten

18. december

18.12.2016 | Julegodter – og måske en ekstra løbetur

17. december

17.12.2016 | Du kan selv være med til at minimere støj

16. december

16.12.2016 | Ét godt råd om konflikter

15. december

15.12.2016 | Elastikøvelser og udstrækning

14. december

14.12.2016 | Brug af testværktøjer

13. december

13.12.2016 | Stress er en kompleks udfordring

12. december

12.12.2016 | Gode råd til en lang julerejse

11. december

11.12.2016 | Generende støj der kommer udefra

10. december

10.12.2016 | Juleergonomi

9. december

9.12.2016 | Rigtig god julefrokost

8. december

8.12.2016 | Den årlige arbejdsmiljødrøftelse

7. december

7.12.2016 | Julemotion

6. december

6.12.2016 | Har du styr på den nye faremærkning af kemikalier?

5. december

5.12.2016 | Sådan kan støj på storrumskontoret forebygges

4. december

4.12.2016 | Hjælp en kollega godt tilbage på arbejde

3. december

3.12.2016 | Få teamet til at præstere

2. december

2.12.2016 | En ergonomisk drillenisse

1. december

1.12.2016 | Sådan sikrer du julestemningen – og indeklimaet

Maribo Seed International ApS

30.11.2016 | Ergonomiske forbedringer på stedet

Ledercoaching

15.8.2016 | At have en sparringspartner er en uvurderlig hjælp

Inspiration hiver udfordringer ud i lyset

11.5.2016 | Med en skræddersyet arbejdsmiljøuddannelse

Forskere slår alarm

2.5.2016 | De bekymrer sig for kvaliteten af undervisningen i psykisk arbejdsmiljø på de lovpligtige arbejdsmiljøuddannelser

Sluk for konflikten

1.5.2016 | 

Planlæg dit møde

1.4.2016 | - Og kom godt fra start

Balancen mellem stive rammer og pladdersnak

24.2.2016 | Erfaringer med profilværktøjet Diversity Icebraker

Personlige samtaler gav APVen liv

11.2.2016 | Læs om erfaringerne ved Poul Pedersen A/S

Din rolle som AMR

1.2.2016 | Hvad er min rolle som arbejdsmiljørepræsentant i trivselsspørgsmål?

Arbejdsmiljø i ny- og ombygninger

1.11.2015 | Tænk arbejdsmiljø ind i projektstadiet

Forbered sundheden

1.10.2015 | Få tjeklisten til den gode forberedelse

Mindre belastning men mere aktivitet

1.9.2015 | Mindre belastning i arbejdsmiljøet stiller krav om højere aktivitetsniveau

Sov til du føler dig udhvilet

20.8.2015 | Det er ikke spild af tid at sove, læs her hvorfor.

Tjekker du mails i ferien?

10.7.2015 | Er du på vej på ferie, så tjek her om det er dig, der skal gemme telefonen væk

Hvordan er reglerne for at arbejde ude i sol og varme?

1.7.2015 | Bliv klogere på hvad vejledningen er i forhold til at arbejde udendørs i varmen og få gode råd til førstehjælp, hvis nogen bliver dårlig i varmen.

Unge mand – lever du farligt?

11.6.2015 | Unge mænd i alderen 15-25 år dør 3 gange oftere end kvinder

Er du en god kollega?

1.5.2015 | Få her nogle gode råd til hvordan du er en god kollega

Sid godt ved bordet på kontorarbejdspladsen

14.4.2015 | Her er nogle gode råd til, hvordan du kan indrette kontorarbejdspladsen.

Hvordan håndterer du ubehagelige mails?

1.4.2015 | Her er en række gode råd

Viden: få din nattesøvn

10.3.2015 | Nattesøvnen er væsentlig for din sundhed og for at forebygge bl.a. stress. Her er nogle gode råd til at sikre en god nattesøvn

Kom godt i gang med beredskabsplaner

1.2.2015 | Få CRECEAs gode råd til at komme i gang med arbejdet med jeres beredskabsplaner.

Brug hovedet til at løfte rigtigt!

1.12.2014 | Sådan er budskabet i CRECEAs gode råd om at løfte rigtigt og passe godt på ryggen.

Nudging i arbejdsmiljøet

5.11.2014 | Nudging er perfekt til at skabe forbedringer i arbejdsmiljøet ved at skubbe til adfærden på arbejdspladsen. I denne artikel kan I læse mere om, hvordan CRECEA bruger nudging i vores rådgivning til at ændre adfærden til det bedre – til gavn for arbejdsmiljøet.

Hjertestarter, sådan bruger du den

1.10.2014 | Førstehjælp: Den 16. oktober er der hjertestarterdag, og i den anledning er her CRECEAs gode råd til, hvad man skal gøre, hvis man oplever en person med hjertestop.

Vær sikker på at følge loven

30.9.2014 | Nyhed: CRECEA Lovkravsliste er et nyt tilbud til virksomheder, der er certificerede og derfor skal være opdateret på den seneste lovgivning. Eller til virksomheder, der bare gerne vil være opdaterede.

Fokus på vidner til mobning

18.9.2014 | Vidnerne til uenighed og konflikter kan spille en vigtig rolle i forhold til at forebygge, at mobning opstår på arbejdspladsen.

Ansvar og pligter i arbejdsmiljøet

1.9.2014 | Alle har et ansvar for, at arbejdsmiljøproblemer bliver løst.

Hjælp en stressramt kollega

18.8.2014 | VIDEN: CRECEAs psykologer beskriver her, hvad du skal kigge efter, og hvad du kan gøre, hvis du har en kollega, der viser tegn på stress.

Få frisk luft og hold dig kølig i varmen

31.5.2014 | Indeklima: Her er seks gode og gratis råd til at holde jer kølige i varmen.

Ryd op i rengøringsmidlerne

1.3.2014 | Brug en ledig stund til at rydde op i gamle faremærkede produkter.

Brug nudging til at forbedre arbejdsmiljøet

5.2.2014 | NUDGING: Nogen glemmer høreværnet, nogle har for travlt og andre får ikke bevæget hæve- sænkebordet. Her er gode råd til hvordan du effektivt kan bruge nudging i de tre situationer og dermed forbedre arbejdsmiljøet.

Sygefravær og arbejdsfastholdelse

4.2.2014 | Læs mere om de nye refusionsregler, og om hvordan CRECEA kan rådgive jer omkring sygefravær i forhold til de nye sygedagpengeregler.

Godt for lænden at være i god form

12.12.2013 | En ny undersøgelse viser, at god fysisk form kan hold smerter i lænden væk.

God ergonomi i bilen

7.11.2013 | Ergoterapeut Kate Severinsen vurderer ergonomi og arbejdsmiljø, når hun kårer businessbilen 2014

Er du helt sikker på CE-mærkningen?

10.9.2013 | En CE-mærkning er ikke en godkendelse, og der er god grund til at få rådgivning, når I skal købe ny maskine.

Skru op for arbejdsglæde og performance

5.9.2013 | Lad CRECEA hjælpe med at skabe rammerne for de bedste resultater.

Øvelser til kroppen så du kommer godt i gang

8.8.2013 | August måneds råd

Styrketræning gav færre smerter

20.6.2013 | Laboranters smerter i nakken blev mindsket med 70 pct. efter styrketræning.

Musesmerter rammer mænd

14.3.2013 | Måske er kvinder mere bevidste om at passe på kroppen, når de arbejder.

Sladder kan give stress

17.1.2013 | Oplevelsen af at blive frosset ude på arbejdspladsen eller at være udsat for sladder og rygter giver både fysisk og psykisk stress hos den, det går ud over.